از شماره های عمومی برای ارسال های شخصی و ارسال های انبوه از بانک اطلاعاتی میتوان استفاده کرد . این خطوط به صورت عمومی و اشتراکی بین کاربران فعال می باشد و همه کاربران میتوانند از آن خطوط فقط امکان ارسال را داشته باشند و امکان دریافت پیام از این خطوط نیست. در نتیجه برای استفاده از ابزارهای ویژه پیامک که نیاز به دریافت دارند نمیتوان استفاده کرد.
از خطوط اختصاصی میتوان در کلیه سرویس ها و امکانات سامانه استفاده نمود. این خطوط فقط متعلق به کاربر خریدار خط میباشد و شخص دیگری از آن استفاده نمیکند. خطوط اختصاصی به جز امکان ارسال , امکان دریافت نیز به شما میدهد پس از ابزارهای مسابقه , نظرسنجی, پاسخگویی خودکار و ... میتوان استفاده کرد.